Koncept zdravlja zaposlenih sve više prevazilazi ličnu sferu i postaje organizaciono pitanje. Način na koji zaposleni rade, nivo njihove energije, odsustva sa posla i sposobnost da se fokusiraju direktno utiču na funkcionisanje cele organizacije.
Zbog toga se u savremenom poslovnom okruženju sve više govori o apsentizmu i prezentizmu kao indikatorima koji pomažu kompanijama da razumeju kako zdravlje zaposlenih utiče na produktivnost i stabilnost poslovanja.
Prema podacima International Labour Organization, zdravlje i bezbednost na radu predstavljaju ključne faktore održivog poslovanja, jer utiču na kontinuitet rada, efikasnost zaposlenih i dugoročnu otpornost organizacija.
Šta je apsentizam i zašto je važan indikator?
Apsentizam označava fizičko odsustvo zaposlenih sa posla, najčešće zbog bolesti, povreda ili drugih zdravstvenih razloga. Ovo je najvidljiviji pokazatelj povezanosti zdravlja zaposlenih i poslovnih rezultata.
Kada zaposleni izostaju sa posla:
- dolazi do prekida u radnim procesima
- povećava se opterećenje drugih članova tima
- smanjuje se kontinuitet rada
- nastaju dodatni organizacioni troškovi
Prema podacima Centers for Disease Control and Prevention, odsustvo zaposlenih zbog zdravstvenih problema predstavlja značajan faktor koji utiče na ukupnu produktivnost organizacije i može da ima dugoročne posledice na poslovne rezultate.
Međutim, odsustvo sa posla je samo jedan deo šire slike.
Šta je prezentizam?
Prezentizam je skriveni izazov savremenog radnog okruženja. Za razliku od apsentizma, prezentizam je manje vidljiv, ali često ima još veći uticaj.
Prezentizam označava situaciju u kojoj zaposleni dolaze na posao, ali zbog umora, stresa ili zdravstvenih problema ne mogu da rade punim kapacitetom.
To može da uključi:
- smanjenu koncentraciju
- sporije donošenje odluka
- veći broj grešaka
- pad efikasnosti tokom radnog dana
Istraživanja pokazuju da zdravstveni faktori, uključujući hronične bolesti, stres i nedostatak energije, mogu značajno da smanje radnu sposobnost zaposlenih čak i kada su fizički prisutni na poslu (PMC, 2023).
Ovakvi efekti često ostaju neprimećeni, ali se njihov uticaj akumulira tokom vremena i može da ima značajan uticaj na organizaciju.
Zašto zdravlje zaposlenih postaje organizaciona odgovornost?
Savremeni pristup upravljanju ljudskim resursima sve više prepoznaje zdravlje zaposlenih kao deo organizacione kulture, a ne isključivo individualne odgovornosti.
Prema svetskim podacima, radno okruženje može da igra važnu ulogu u podršci zdravlju zaposlenih kroz:
- organizaciju rada
- dostupnost podrške i resursa
- podsticanje zdravih navika
- kreiranje okruženja koje smanjuje hronični stres
Organizacije koje sistemski pristupaju ovom pitanju često beleže:
- stabilniji radni učinak
- manji broj odsustva
- veću angažovanost zaposlenih
Zdravlje zaposlenih tako postaje deo ukupne organizacione strategije, jer direktno utiče na sposobnost kompanije da funkcioniše efikasno i dugoročno održivo.
Uloga HR-a u očuvanju zdravlja zaposlenih
Sektor ljudskih resursa ima ključnu ulogu u razumevanju i praćenju faktora koji utiču na radnu sposobnost zaposlenih.
To uključuje:
- praćenje obrazaca odsustva sa posla
- razumevanje faktora koji utiču na radnu energiju i angažovanost
- kreiranje organizacionog okruženja koje podržava stabilan rad
Cilj nije samo smanjenje odsustava, već stvaranje uslova u kojima zaposleni mogu da održavaju stabilan nivo energije i efikasnosti tokom dužeg perioda.
Zdravlje zaposlenih kao deo održivog poslovanja
Kako se radno okruženje ubrzano menja, zdravlje zaposlenih postaje jedan od ključnih faktora dugoročne stabilnosti organizacija.
Energija, koncentracija i opšte zdravstveno stanje zaposlenih utiču ne samo na njihov individualni učinak, već i na funkcionisanje celog sistema.
Prepoznavanje apsentizma i prezentizma kao organizacionih pokazatelja omogućava kompanijama da bolje razumeju ove procese i razvijaju radno okruženje koje podržava stabilnost, kontinuitet rada i dugoročnu otpornost.
Briga o zdravlju zaposlenih tako postaje deo savremenog pristupa poslovanju, u kojem su zdravlje, stabilnost i organizaciona efikasnost međusobno povezani.